UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Cookies
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Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
Certains cookies sont exemptés de consentement : il s’agit des cookies et des traceurs strictement nécessaires à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur. On compte parmi eux : le cookie de panier d’achat pour un site marchand, le cookie d’identifiant de session pour la durée d’une session comme évoqué ci-dessus. Les solutions de mesure d’audience, les cookies persistants de personnalisation d’interface. Cependant, d’autres cookies de mesure d’audience ou d’opérations relatives à la publicité & au réseaux sociaux nécessitent au préalable une demande de consentement.
Statistiques et mesures d’audience
Le site www.physioassist.com utilise Google Analytics et Google Tag Manager afin de collecter les données présentes dans les cookies. Ces cookies et outils de suivis permettent d’analyser les comportements et suivre les interactions avec les contenus proposés dans le but d’améliorer leur qualité et votre expérience utilisateur en continue. En clair : nous recevons ces informations sous forme agrégée pour nous aider à comprendre comment notre site est utilisé, l’efficacité de nos campagnes marketing ou pour nous aider à améliorer et personnaliser notre site.
La mesure d’audience des pages du site internet, afin de permettre une évaluation des contenus publiés et de l’ergonomie du site, sans pour autant permettre l’identification des personnes. Les données collectées ne seront pas être recoupées avec d’autres traitements.
L’adresse IP que les cookies sont susceptibles de capter est automatiquement anonymisée avant intégration dans Google Analytics pour éviter toute autre utilisation de cette donnée personnelle ou tout recoupement avec d’autres informations personnelles ;
Enfin, les informations de cookies anonymisées seront conservées pendant une durée de 13 mois.
Opérations relatives à la publicité et aux réseaux sociaux
PhysioAssist publie des annonces sponsorisées sur Facebook et mesure l’efficacité de ses campagnes de référencement Google Ads. Le cookie Facebook Pixel permet de tracker les conversions de nos publicités Facebook et de créer des audiences de reciblage. Ces deux cookies nous permettent de mesurer l’efficacité de nos actions Marketing.
Chatbot « Intercom »
Nous utilisons un chatbot fournit par la société « Intercom » sur notre site afin de pouvoir répondre à vos demandes en direct (support, conseils...). Par la liaison du chatbot à Google Tag Manager nous collectons vos informations de connexion pour pouvoir nous adapter au langage utilisé par votre navigateur. Ces informations ne vous rendent pas identifiable.
Lors de nos échanges vous êtes parfois invités, avec votre consentement, à nous laisser vos informations de contact (Nom, email et numéro de téléphone) quand vous souhaitez être recontacté. Sans ces informations ou la création d’un compte sur notre site : vous restez anonyme.
Si vous ne souhaitez pas être recontacté, ou que vous n’avez pas spécifié un consentement à l’envoi d’offres promotionnelles ou d’une newsletter : vos informations ne sont pas conservées.
Les utilisateurs identifiés du chatbot peuvent à tout moment accéder à leurs données (principe de portabilité) et demander la suppression de ces données (droit à l’oubli). Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous écrire directement dans le chatbot ou à contact@physio-assist.com ou encore à :
Physio-Assist, 31 parc du Golf – 13100 Aix-en-Provence – France.
La création d’un compte sur physioassist.com ou simeoxacademy.physioassist.com
La création d’un compte sur physioassist.com a pour raison l’accès au service de e-commerce afin de pouvoir honorer nos engagements commerciaux, si vous souhaitez acquérir un bien ou faire la demande d’un devis.
La création d’un compte sur simeoxacademy.com permet de fournir un accès privé aux professionnels de santé.
Les informations d’accès à votre compte et de livraison ne sont pas exploitées à des fins commerciales sans votre consentement. Seul une inscription volontaire à notre newsletter nous permet de vous adresser des mails promotionnels ou d’information autres que ceux résultant de l’achat d’un bien ou d’une demande de devis.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles ou pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. En clair, une vidéo « Youtube » consulté sur notre site compte comme un visionnage sur la plateforme d’origine.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Paramétrage de votre logiciel de navigation
Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.
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